Политика в отношении обработки персональных данных

редакция от 19.07.2025
Термины и определения, используемые в Политике в отношении обработки персональных данных

Организация – Самозанятая Анна Игоревна Киреева , ИНН 470315825586, почтовый адрес: 188688, РФ, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Колтуши, ул Верхняя, дом 12, кв 3.

Обработка персональных данных – действия с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, которую Пользователь предоставляет о себе и/или третьем лице (при наличии согласия такого лица) при заполнении форм на Сайте. Персональными данными в том числе являются имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, данные банковской карты (при оплате банковской картой на Сайте), IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя, а также иные данные, которые Пользователь может указать/предоставить в соответствующих полях (как обязательных, так и необязательных для заполнения) на Сайте. Конкретный перечень Персональных данных указывается в соответствующих полях на отдельных страницах Сайта.

Политика конфиденциальности (Политика) – настоящий документ, регулирующий правоотношения по обработке персональных данных между Пользователем и Организацией. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте по адресу: neyrofeya.ru

Пользователь – дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующее Сайт и передавшее свои персональные данные для обработки Организации с использованием и/или без использования средств автоматизации.

Сайт – ресурсы, расположенные в сети Интернет по адресу: neyrofeya.ru, доменам и поддоменам, администрируемых Организацией.

Файл cookie – фрагмент текста, передаваемый в браузер с Сайта, который посещает Пользователь.

Форма – поля на Сайте, доступные Пользователю для заполнения Персональных данных.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего документа, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, если иное прямо не вытекает из текста Политики.


1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон «О персональных данных») и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами РФ.

1.2. Целью разработки настоящей Политики является определение порядка сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, обрабатываемых Индивидуальным предпринимателем Кульпиной Мариной Васильевной.

1.3. Настоящая Политика:

1.3.1. устанавливает правила обработки Индивидуальным предпринимателем Кировой Анне Игоревне (далее – Оператор) персональных данных, предоставляемых клиентами, которые используют Сайт neyrofeya.ru и его отдельные сервисы для получения или оказания услуг (далее – Пользователи и Сайт соответственно);

1.3.2. определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;

1.3.3. содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;

1.3.4. определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.

1.4. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет на Сайте. Политика конфиденциальности персональной информации действует в отношении всей информации, которую Организация может получить о Пользователе во время использования им Сайта. Фактическое использование Пользователем Сайта означает безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его Персональных данных, в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.


2. Цели сбора и обработки Персональных данных Пользователей

2.1. Оператор собирает, записывает, хранит, обновляет, вносит изменения, извлекает, использует только те Персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг.

2.2. Персональные данные Пользователя Организация использует в следующих целях:
– обработка заявок, а также запросов Пользователя с целью его консультирования;
– предоставление Пользователю товаров и услуг, которые Пользователь заказал на Сайте;
– обеспечение эффективной клиентской поддержки;
– направление Пользователю уведомлений и информации, связанных с использованием Сайта, оказанием услуг;
– улучшение качества услуг Организации;
– информирование Пользователя о проводимых Организацией мероприятиях (тренинги, классы, марафоны и т.п.) и акциях, а также регистрация Пользователей для участия в таких мероприятиях и акциях;
– направление рассылки и размещение рекламных материалов, ведение и актуализация клиентской базы;
– получения и исследования статистических данных об объемах продаж и качестве оказываемых услуг;
– заключение с Пользователем договора;
– направление Пользователю аналитических материалов;
– обеспечение качественной работы Сайта;
– внесение изменений в Сайт для улучшения его работы.


3. Условия предоставления персональных данных Пользователем

3.1 Оператор, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Риск предоставления недостоверных персональных данных, в том числе предоставление данных третьих лиц, как своих собственных, при этом несет сам субъект персональных данных.

3.2. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах Сайта, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

3.3. Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных, отправляя информацию с использованием Форм Сайта.

Подтверждением принятия Политики и согласия на обработку персональных данных является проставление Пользователем отметки в чек-боксе "Нажимая на кнопку "Оплатить участие" я даю согласие Кировой А.И. на обработку предоставленных мною персональных данных (Фамилии, имени, номера телефона, адреса электронной почты) с целью предоставления мне информации об оказании услуг Киреевой А. И. в соответствии с Политикой обработки персональных данных".

3.4. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку (п. 3.3. Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.

3.5. Текст согласия на обработку персональных данных, расположенный по адресу: neyrofeya.ru , является неотъемлемой частью настоящего документа.

3.6. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших возраста дееспособности. В случае, если лицо не достигло такого возраста, оно не имеет права предоставлять свои персональные данные и давать Согласие на их обработку Оператором. В случае выявления недееспособности лица, предоставившего свои персональные данные без разрешения его законного представителя, Оператор незамедлительно блокирует обработку таких персональных данных до выяснения обстоятельств.

3.7. Пользователь вправе отказаться от использования Сайта и предоставления Персональных данных, если какое-либо условие Политики является для Пользователя неприемлемым.

3.8. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном в разделе 11 Политики.
Пользователь предупрежден о том, что Организация не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте. Информация, размещенная на сайтах, ссылки на которые содержатся на Сайте, не являются дополнением к данному Сайту.


4. Персональные данные

К персональным данным Пользователя, обрабатываемым Оператором относятся:

4.1. Фамилия, имя;

4.2. Номер мобильного телефона;

4.3. Адрес электронной почты;

4.4. Файлы cookies.


5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:

5.1. ст. 24 Конституции Российской Федерации;

5.2. Гражданскогоа кодекс Российской Федерации;

5.3. Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

5.4. Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».


6. Условия обработки Персональных данных Пользователя

6.1. В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, Персональные данные не являются общедоступной информацией и используются исключительно для целей, указанных в Политике конфиденциальности и/или для заключения договора с Пользователем.

Обработка Организацией Персональных данных Пользователя, включая использование, уточнение, уничтожение (в отношении каждого из субъектов Персональных данных), осуществляется как при помощи средств автоматизации, так и при непосредственном участии человека – представителя Организации.

В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

6.2. Организация защищает Персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.

6.3. Для защиты Персональных данных Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, Организация применяет необходимые и достаточные технические и административные меры.

6.4. Организация вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе Персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства РФ (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством РФ по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством РФ случаях.


7. Информация о cookie

7.1. Организация использует файлы cookie для сохранения информации об IP-адресе, количестве посещений страницы, языковых настройках, технических характеристиках оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация. Cookie не используются для сохранения конфиденциальной информации о Пользователе, и не направлены на установление личности Пользователя. Вся собираемая Организацией информация анонимна.

7.2. Цели использования Организацией cookie:

7.2.1. статистика по активности Пользователей;

7.2.2. повышение производительности и эффективности Сайта;

7.2.3. аналитика и исправление ошибок Сайта, улучшение работы всех ресурсов Сайта;

7.2.4. безопасность и целостность ресурсов Сайта.

7.2.5. показ рекламных объявлений сервисов Организации на сторонних сайтах.

7.3. Пользователь может отключить cookies в настройках веб-браузеров (изменить настройки браузера таким образом, чтобы отменить установку cookies по умолчанию). Пользователь должен принять во внимание, что отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.


8. Обработка персональных данных

8.1 Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

8.2 Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем. 8.3 Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8.4 Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в п. 2.2. Политики.

8.5 Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

8.5.1 до момента их удаления или уничтожения Оператором - в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;

8.5.2 до момента истечения срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.

8.6. Распространение персональных данных может осуществляться Оператором исключительно с целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Оператором, оставленных Пользователями, в различных источниках информации.

8.7 Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам в целях исполнения условий договора перед Пользователями Сайта с привлечением третьих лиц.

8.8 Перечень разрешенных способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных.

8.9 Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в случае:
- поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных;
- получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных;
- истечение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных;
- окончания срока хранения персональных данных в соответствии с договоренностями Оператора и Пользователя.


9. Меры, применяемые Оператором для защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:

9.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;

9.2. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;

9.3. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;

9.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.


10. Права Пользователей

Пользователь вправе:

10.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;

10.2. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных, о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 11 Политики;

10.3. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
10.4. В любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных путем направления письма на адрес электронной почты: neyrofeya@gmail.com с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты Пользователя. Организация прекращает обработку Персональных данных Пользователя в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.


11. Обращения Пользователей

11.1. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных.

11.1.1 Обращение направляется в форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора: neyrofeya@gmail.com

11.2. Направляемое Пользователем Обращение, должно содержать следующую информацию:
- Фамилию и имя Пользователя;
- Суть Обращения;
- Подпись Пользователя или его законного представителя.

11.3. Оператор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:
- Обращение регистрируется в Журнале учета Обращений Пользователей;
- Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;
- Проверяется обоснованность Обращения;
- Предоставляется ответ на Обращение в течение 10 рабочих дней со дня получения Обращения. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать:
- запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных;
- мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;
- уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению.

11.4. Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме направления обращения Пользователя, если о предоставлении Ответа на Обращение в иной форме не указано в Обращении. (п. 11.1 Политики).


12. Изменение Политики

12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.

12.3. Признание судом какого-либо положения Политики недействительным или подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Политики.



Все предложения или вопросы по поводу Политики Пользователь направляет в службу клиентской поддержки Организации на адрес электронной почте: neyrofeya@gmail.com


13. Сведения об Операторе:

Наименование: Киреева Анна Игоревна

ИНН 470315825586

почтовый адрес: 188688, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Колтуши, ул. Верхняя, дом 12, кв 3.

Тел: +79215900958

e-mail: neyrofeya@gmail.com

Ответственный за обработку персональных данных Киреева А.И.____________
Киреева А. И. ______________

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Версия № 1 от 19.07.2025


Публичная оферта на заключение Договора оказания услуг (для физических лиц)

1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу http://neyrofeya.ru/#oferta, является предложением Киреевой Анна Игоревны, (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказание информационных и консультационных услуг на очных и/или дистанционных семинарах (классах, тренингах, курсах, марафонах, интро-классах, мероприятиях и иных программах) (далее – Оферта) с любым заинтересованным в получении таких услуг физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.5. настоящей Оферты (далее по тексту - Заказчик) посредством совершения ее акцепта.


1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).


1.3. Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.


1.4. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
заполнение формы записи на обучение по выбранной программе дополнительного образования или консультационных услуг;

ознакомление с условиями Оферты на Сайте Исполнителя по адресу http://neyrofeya.ru/#oferta выражение согласия на получение платных образовательных и консультационных услуг по выбранной программе на условиях Оферты путем нажатия кнопки «Оплатить»;

полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящая Оферта считается принятой, а договор между Заказчиком и Исполнителем заключен на условиях, изложенных в Оферте.


Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.


1.5. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в Офертные отношения с Исполнителем.


1.6. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми ее условиями. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящей Оферты, правилами платежной системы (далее – Системы), спецификой функционирования Системы и сайта и признает безусловную пригодность Системы, сайта, мессенджера, для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.


1.7. Датой заключения договора на оказание услуг является дата оплаты полной или частичной стоимости обучения по выбранной программе.

2. Термины

Программа Любая спланированная последовательность нескольких мероприятий на заданную тему, предназначенная и направленная на развитие компетентности межличностного или профессионального поведения в общении, либо краткое описание конкретного мероприятия. Программы реализуются с использованием дистанционных технологий или проходят в залах и иных местах проведения мероприятий по установленному расписанию под руководством Исполнителя (представителя или специалиста Исполнителя). Вид программы и расписание определяется на сайте Исполнителя http://neyrofeya.ru/. Сайт Сайт, размещенный по адресу http://neyrofeya.ru/. Дистанционные семинары и классы Комплекс услуг, который дает возможность Заказчику пройти программу мероприятий Исполнителя (представителя или специалиста Исполнителя) без очного присутствия и вне мест проведения мероприятий, при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции.

• Семинар — Занятие, транслируемое в режиме реального времени (онлайн). Для доступа к Занятию в формате семинара Заказчик подключается к Занятию в дату и время его проведения, указанные на соответствующей странице Сайта. Заказчик может участвовать в Занятии интерактивно, в том числе с возможностью задавать вопросы эксперту в режиме реального времени посредством чата.
• Запись — записанные одно или несколько Занятий по определённой теме, которые доступны по ссылке с доступом к папке с записью. Занятие в формате записи Заказчик может освоить в любое время в период обучения по Программе. При таком формате у Обучающегося отсутствует возможность участвовать в Занятии интерактивно. Ссылка с доступом к папке с записью направляется на электронную почту Заказчика. указанную в Заявке.

Очные семинары (классы) Комплекс услуг, которые предполагают личное посещение Заказчиком мероприятий в рамках программ Исполнителя, проходящих в залах и иных местах проведения мероприятий по установленному расписанию под руководством Исполнителя (представителя или специалиста Исполнителя). Интро-класс Очные и/или дистанционные семинары (классы) таймингом до 2 часов Индивидуальные семинары (сессии) Комплекс услуг по взаимодействию Исполнителя (представителя или специалиста Исполнителя) с одним Заказчиком единовременно. Фасилитация Процесс, при котором фасилитатор (спикер) помогает, во время встреч или дискуссий, группе людей или одному человеку понимать цели и планировать, как достичь этих целей Модуль, или Блок Совокупность Занятий, объединённых определённой тематикой в рамках одной Программы (далее - часть Программы). Тариф Описание тарифов, утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего варианта обучения на семинарах и классах, сроки (начало и окончание) и порядок проведения Программ размещены в соответствующем разделе Сайта Исполнителя. Представитель Исполнителя Инструктор, осуществляющий практическое взаимодействие с Заказчиком в рамках проведения мероприятий и предоставления консультаций по программе Исполнителя в месте проведения мероприятий, путем личного контакта с Заказчиком - при очной форме; лицо, осуществляющее консультирование посредством электронных средств коммуникаций (социальные сети, приложения, электронная почта) и, при необходимости, личного общения, используя утвержденную программу, все ресурсы Исполнителя (научного портала, пособий, дополнительных материалов) и знания, полученные от других сотрудников Исполнителя – при дистанционной форме. Специалист Исполнителя Лицо, обладающее знаниями по программе Исполнителя и уполномоченное осуществлять консультирование по материалам программы по согласованию с Исполнителем.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет и порядок оказания услуг.

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги по выбранному Заказчиком тарифу по проведению очных, дистанционных и индивидуальных семинаров, включая мастер-классы, тренинги и иные программы, в том числе выездные (далее по тексту - Мероприятия) в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты (далее по тексту - Оферта), а Заказчик обязуется оплатить и принять оказанные услуги.

3.2. Настоящая Оферта действует в отношении любой Программы, которая размещена по адресу http://neyrofeya.ru/ и выбрана Заказчиком путём регистрации на такую Программу на Сайте (далее – Программа) через кнопку «Оплатить», «Оплатить участие», «Записаться» на странице соответствующей Программы.

3.3 Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте http://neyrofeya.ru/.

3.4. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.8.2. настоящей Оферты.

3.5. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма с доступом на канал Telegram и/или на папку с записью.

3.6. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом.

3.7. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, информация об образовании; номер мобильного телефона (домашний, контактный). Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: neyrofeya@gmail.com.

3.8. Порядок верификации Заказчика.

3.8.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.

3.8.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу http://neyrofeya.ru/.

При заполнении заявки вносятся следующие сведения:

1) контактный адрес электронной почты;

2) имя;

3) номер контактного телефона.

3.8.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ОТПРАВИТЬ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

3.9. После активации поля такого типа как «ОТПРАВИТЬ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.

3.10. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 3.5. Оферты, осуществляет оплату (вносит Стоимость обучения). После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к открывается в день начала Программы посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки с доступом на канал Telegram и/или на папку с записью.

3.11. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.8.2. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте http://neyrofeya.ru/, внесения Стоимости обучения (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

3.12. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры и т.п.). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

3.13. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.


3.14. Порядок оказания услуг по Дистанционным Программам

3.14.1. Моментом начала оказания услуг является момент направления Исполнителем зарегистрированному на сайте Исполнителя Заказчику ссылки для доступа к Программе. Ссылка направляется письмом на адрес электронной почты Заказчика не позднее дня начала соответствующей Программы.

3.14.2. Дата, время и место проведения вебинаров Исполнителем посредством сервисов Zoom, Telegram или Google meet, определяются Исполнителем по своему усмотрению. Необходимая информация и программа мероприятия направляется на электронный адрес Заказчика не менее чем за чем за 1 (один) час до начала проведения семинара.

3.14.3. Для участия в дистанционном семинаре в день его проведения Заказчику необходимо пройти по ссылке, указанной в инструкции Исполнителя, подтверждающей регистрацию Заказчика, либо выполнить иные действия, указанные в письме. В случае неполучения подтверждения в срок, указанный в п. 3.14.2. Оферты, Заказчику необходимо обратиться по электронной почте: neyrofeya@gmail.com.

3.14.4. Доступ к материалам Онлайн-курса сохраняется у Заказчика на срок 90 (девяносто) календарных дней со дня окончания обучения.


3.15. Порядок оказания услуг по Очным Программам

3.15.1. Для участия в очном семинаре Заказчик должен прибыть в место проведения не позднее назначенного времени. Время опоздания на мероприятие может быть согласовано с Исполнителем.

3.15.2. Необходимая информация и программа мероприятия направляется на электронный адрес Заказчика не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала проведения очного семинара.

3.15.3. Прием оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству. На прием оказанных услуг по проведению мероприятий (вебинар, тренинг и т.д.) не влияет отсутствие Заказчика на мероприятии, независимо от причин такого отсутствия.

3.15.4. Ребенок Заказчика в возрасте с 14 до 18 лет вправе присоединиться к нему и соблюдать п.п. 4.1, 4.2, 4.3 настоящей Оферты только с письменного согласия родителя либо законного представителя (Приложение №1 к настоящей Оферты). Согласие подписывается родителями (родителем) или законным представителем. Далее оригинал указанного подписанного согласия вместе с копией 2 и 3 страниц и страницы с регистрацией по месту жительства паспортов лиц, подписавших согласие, должны быть направлены в адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте заказным письмом, а отсканированное, подписанное согласие и отсканированные копии страниц паспортов лиц, подписавших согласие, отсканированная квитанция о направлении заказного письма должны быть направлены по электронной почте Исполнителю.


3.16. Порядок оказания услуг Индивидуальных семинаров (сессий)

3.16.1. Отмена индивидуального семинара Заказчиком возможна не менее, чем за 24 часа до начала мероприятия. Если индивидуальный семинар отменяется по инициативе Заказчика позднее чем за 24 часа до начала, то услуга считается оказанной, и деньги не возвращаются.

3.16.2. В случае опоздания Заказчика на индивидуальный семинар время индивидуальной работы с ним сокращается на время опоздания Заказчика. Деньги за упущенное Заказчиком время не возвращаются.

3.16.3. Прием оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству. На прием оказанных услуг по проведению мероприятий (вебинар, тренинг и т.д.) не влияет отсутствие Заказчика на мероприятии, независимо от причин такого отсутствия.


4. Права и обязанности Сторон


4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Получать услуги в рамках выбранной и оплаченной им в соответствии с условиями настоящей Оферты Программы.

4.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору, заключенному посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты.

4.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством РФ.

4.2. Заказчик не вправе:

4.2.1. Беспокоить других посетителей мероприятий, нарушать чистоту и порядок.

4.2.2. Находиться на территории проведения мероприятий в верхней одежде и уличной обуви.

4.2.3. Посещать семинары и пользоваться услугами Исполнителя при наличии у Заказчика признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания, иного заболевания и (или) расстройства, влияющие на здоровье Заказчика или окружающих, препятствующие надлежащему оказанию услуг. В случае невыполнения Заказчиком указанного требования, Исполнитель вправе временно отстранить Заказчика от посещения мероприятий до полного выздоровления.

4.2.4. Проводить инструктаж, давать рекомендации по семинарам другим посетителям.

4.2.5. Пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время мероприятий.

4.2.6. Употреблять на территории и в помещениях (местах проведения) мероприятия семинаров алкогольные напитки, наркотические вещества, курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от мероприятий и вывода за пределы территории, где проводятся семинары.

4.2.7. Посещать мероприятия при наличии остаточного состояния алкогольного или иного опьянения.

4.2.9. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального разрешения.

4.2.10. Использовать в личном и дистанционном общении нецензурную брань, оскорбительные высказывания по отношению к Исполнителю (представителям или специалистам Исполнителя) и другим Заказчикам.

4.2.11. Распространять рекламу товаров и услуг, публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4.2.12. Создавать копии Сайта Исполнителя, интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

4.2.13. Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности и любым материалам, полученным в рамках оказания услуг при дистанционных семинарах и входящим в состав оказываемых по Договору услуг, третьему лицу в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.

4.2.14. Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта и обучающих курсов.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, представителям, специалистам Исполнителя, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно.

4.3.2. При посещении мероприятий соблюдать правила посещения. Соблюдать требования безопасности мероприятий.

4.3.3. При выполнении заданий строго следовать указаниям Исполнителя (представителя или специалиста Исполнителя), соблюдать рекомендации Исполнителя (представителя или специалиста Исполнителя).

4.3.4. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, психических и психологических расстройств и заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения мероприятий и/или выполнения упражнений.

4.3.5. Посещать очные и дистанционные семинары согласно расписанию, индивидуальные - согласно графику, согласованному с Исполнителем (представителем или специалистом Исполнителя). При опоздании Заказчика более чем на 10 минут Исполнитель вправе не допустить его к мероприятию, при этом денежные средства возврату не подлежат.

4.3.6. Обратиться к Исполнителю путем направления соответствующего письма на адрес электронной почты: neyrofeya@gmail.com при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.

4.3.7. Самостоятельно обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения дистанционного мероприятия.

4.3.8. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.

4.4. Заказчик гарантирует:

4.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте Исполнителя. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

4.5. Исполнитель вправе:

4.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав выбранного тарифа до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

- нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;

- предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.

4.5.2. Не допустить Заказчика при его опоздании более чем на 10 минут к мероприятию, при этом денежные средства возврату не подлежат.

4.5.3. Утверждать и изменять расписание мероприятий в одностороннем порядке. Вносить изменения в программы мероприятий и осуществлять перенос срока проведения мероприятий.

4.5.4. Оказывать услуги с привлечением третьих лиц.

4.5.5. Отказать Заказчику в оказания услуг, в случае обнаружения у Заказчика противопоказаний к отдельным видам нагрузок, состояний организма и психики, как то: беременность, травмирующий опыт, существенные проблемы со здоровьем и т.п.

4.5.6. Отказать Заказчику в посещении мероприятий, в случае появления Заказчика на семинарах в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, при наличии остаточного состояния опьянения или без надлежащей одежды и обуви.

4.5.7. Отказать Заказчику в оказания услуг по иным основаниям, предусмотренным условиями настоящей Оферты и Приложений к ней.

4.5.8. Отказать Заказчику в оказания услуг и исключить из участия в мероприятии при нарушении Заказчиком положений п. 4.2. настоящей Оферты.

4.5.9. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством РФ.

4.6. Исполнитель обязан:

4.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.6.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации в порядке, предусмотренном п. 3.8.2 настоящей Оферты.

4.6.3. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.

4.6.4. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре и условиях оказания услуг, оказываемых по Договору, заключенному посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты.

4.6.5. Направить необходимую информацию и программу мероприятия на электронный адрес Заказчика не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала проведения очного семинара. При проведении дистанционного семинара Исполнитель обязан направить инструкции и программу мероприятия не менее чем за 1 (один) час до проведения семинара.

4.6.6. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.


5. Финансовые условия

5.1. Стоимость образовательных услуг, предусмотренных настоящим Договором, зависит от конкретной Программы (части Программы), выбранной Заказчиком, и указывается на странице соответствующей Программы на Сайте. Стоимость образовательных услуг НДС не облагается на основании ст. 145.1 Налогового кодекса РФ. 5.2. Заказчик вправе оплатить стоимость услуг по Программе по своему выбору в следующем порядке:5.2.1. 100% предоплата до начала обучения по Программе;5.2.2. С помощью банковского продукта, который предоставляется Заказчику банком-партнером. Банковский продукт предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику банковского продукта, а также за отказ банка-партнера в предоставлении такого продукта.5.2.3. По запросу Заказчика ему может быть согласован такой способ оплаты, как ежемесячное внесение платы. Данный способ оплаты доступен только для оплаты некоторых Программ обучения. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении данного способа оплаты без объяснения причин.

6. Порядок возврата денежных средств

6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде, по форме, установленной Приложением 2, настоящей Оферты, на адрес электронной почты Исполнителя: neyrofeya@gmail.com . Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на neyrofeya@gmail.com .

6.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.

При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости Услуг, к которым Заказчику был предоставлен доступ (стоимость Услуг делится на количество дней, в течение которых осуществляется предоставление Услуг, и умножается на количество дней, в течение которых Заказчик имел доступ к данным Услугам), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.).

6.5. В случае, если возврат осуществляется за Программу, приобретенную по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Программы пересчитывается с учётом скидочной цены.

6.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Программам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.1. настоящей оферты.

6.7. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.


7. Ответственность Сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Исполнителя и выполнения заданий и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Программ.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя. Однако в случае массового отключения Интернета (как у Исполнителя, так и у Заказчика), что препятствует оказанию и получению Услуг, действие Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, пролонгируется на срок такого отключения.

7.3. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний, навыков и материалов.

7.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от Исполнителя, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью материалами и содержанием Сайта и курсов иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 4.2.13 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 4.2.11, 4.2.12, 4.2.14 Оферты Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору, заключенному посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

7.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им к оказанию Услуг консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

7.7. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7.8. Консультационные услуги носят формат информационного и ознакомительного характера, обусловленные опытом и профессиональным мнением Исполнителя. Консультационные услуги Исполнителя носят рекомендательный характер и не являются гарантией результата ни в каком виде. Ответственность за применение или неприменение информации лежит на Заказчике и акцептом настоящей Оферты Заказчик подтверждает принятие данной ответственности.
8. Интеллектуальная собственность

8.1. Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к сетевым информационным ресурсам, авторским материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан:

• воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
• немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
• не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет на Онлайн-платформе третьим лицам.

8.2. Индивидуальная программа, информационно-методические материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по Договору, заключенному посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены гражданским законодательством Российской Федерации. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.


9. Порядок урегулирования разногласий


9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.

9.2. В случае возникновения споров между сторонами, связанных с исполнением Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров, в т.ч. телефонных либо посредством сети Интернет. Письменное оформление результатов переговоров сторон обязательным не является. Срок переговорного урегулирования спора не должен превышать 2 (двух) рабочих недель с момента его возникновения.

9.2. В случае недостижения соглашения переговорным путем, спор между сторонами разрешается в претензионном порядке. Обмен претензиями осуществляется путем обмена электронными письмами по электронной почте (e-mail), адреса которой указанным при заполнении Заказчиком Заявки.

9.3. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) календарных дней с момента её получения по e-mail либо вручения уполномоченному представителю.

9.4. В случае неурегулирования спора претензионным путем, спор между сторонами подлежит рассмотрению по выбору истца в суде по месту: нахождения Исполнителя, жительства или пребывания Заказчика или заключения или исполнения договора.


10. Заключительные положения

10.1. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения, в том числе, оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо сообщения в мессенджере.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 3 (трёх) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях.

10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Программам, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по Договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты.

10.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.7. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

10.8. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.

10.9. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.10.10. В случае изменения ФИО, места жительства или банковских реквизитов любой Стороны она обязана уведомить об этом другую Сторону не менее чем за 3 (три) рабочих дня со дня наступления указанных обстоятельств любыми доступными способами, позволяющими подтвердить получение такого уведомления другой Стороной. Любые убытки, возникшие у Стороны, не исполнившей и/или несвоевременно исполнившей обязательство по уведомлению, связанные с отсутствием такого уведомления, не подлежат компенсации другой Стороной.10.11. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото -, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с оказанием услуг и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты акцепта настоящей Оферты и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период ее действия, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 10 Договора.


11. Реквизиты Исполнителя

Киреева Анна Игоревна

Адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Колтуши, ул. Верхняя, дом 12, кв 3

БИК 044030653
Наименование банка ПАО «Сбербанк»
Корреспондентский счёт 30101 810 5 0000 0000653
ИНН 7707083893
КПП 784243001
Лицевой счёт получателя 40817 810 1 5517 0446239
Код подразделения банка (ТБ/ОСБ/ВСП) 55/9055/00997

Email: neyrofeya@gmail.com

Телефон: +7-921-590-09-58



Приложение 1


СОГЛАСИЕ

родителей (законных представителей) несовершеннолетнего Заказчика

(в возрасте с 14 до 18 лет)

Мы нижеподписавшиеся: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(ФИО матери (законного представителя, паспорт серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший документ)

и _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________,

(ФИО отца (законного представителя), паспорт серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший документ)


согласно статье 26 Гражданского Кодекса РФ, выражаем согласие на акцепт настоящей Оферты, несовершеннолетнего (ей)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(ФИО Заказчика, паспорт серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший документ)


и не возражаем против посещения последним мероприятий Исполнителя.


Ответственность за достоверность сведений относительно здоровья и медицинских противопоказания, а также за возможность негативных последствий, возлагаем на себя.


______________/_____________________/

(подпись) (расшифровка)


______________/_____________________/

(подпись) (расшифровка)






Приложение 2


Кировой Анне Игоревне

от _______________________________

проживающего по адресу:___________________________

Паспорт серия:_______№___________

Выдан: кем, когда __________________________________

Контактный телефон ____________________________

Адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте ______________________


Заявление


Я,___________________________________________________________________ (ФИО)

Паспорт____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Прошу вернуть мне денежные средства в размере ______________________________________

________________________________________________________________________________

уплаченные за

_________________________________________________________________________________(указать название курса и дату начала курса, и номер счета/заказа оплаты)

Причина отказа__________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:

ФИО Получателя Счет Получателя Банк получателя ИИН Банка получателя БИК Банка получателя Корреспондентский счет КПП банка
Приложение:

1) скрин документа об оплате.

2) фотокопия документа, удостоверяющего личность

Подпись заявителя _________________________

Дата заполнения ______________________

1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.
2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.
3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
4. Дата заполнения.
5. Распечатать и лично подписать заявление.
6. Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).
7. Отправляет заполненное заявление на электронную почту neyrofeya@gmail.com.